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搜狗王小川:面对人工智能,我们要忘掉对未知与人性的恐惧

人工智能/人机协作 2018-03-06 00:00:00 78 来源:网易

   今年首次亮相全国两会的全国政协委员、搜狗公司CEO王小川带来了两份提案。一是针对“看病难,看病贵”的现象,建议构建新型医联体,通过数字技术将优质资源广泛贯通至患者末端,打通医疗惠民“最后一公里“。另外一份提案则建议完善科研激励机制,以科技成果转化产生效益为导向,创新采取事后税收优惠方式,适当减免企业和个人税收,从而激发科研热情。

 

  今年也是搜狗完成IPO的第一年,对于人工智能布局等热点话题,王小川在接受南方都市报采访时提到:“我们应该忘记恐惧,人工智能并非将要替代人类,而是人类未来的发展方向,如同今天的机械工具一样,最终将成为人类能力的延伸。

 

 

  “今年在战略、投资方面有更宏大想法”

 

  南都:今年是搜狗上市后第一年,也是您担任政协委员的第一年,谈一下两个“第一次”给您的感受有什么不同,搜狗上市后公司有什么不同?

 

  王小川:作为一名政协委员,政协委员的身份不仅是一种荣誉,更是一种社会责任和政治责任,当所写的提案能够被采纳,真正的推动社会进步,这才是这一个身份所能赋予的真正意义。

 

  准备提案时,我做了大量的资料检索,并和相关行业的资深专家进行交流,以确保我的提案,既能代表目前真正存在的问题,又有实践的可行性。

 

  我自身而言,IPO做完之后,对我们来讲像是兑现了十几年的对员工的承诺,或者说在内心当中我觉得是一种解放,这个使得自己能够更放松地应对公司的发展。今年我们可以在战略、投资等方面有更宏大的想法。

 

  比起语音,语言识别才是更核心的突破

 

  南都:语音识别是目前人工智能一个特别火热的方向,在终端应用上,有人选择智能家居控制,有人选择教育市场,而搜狗目前重点在于翻译与问答,原因是什么?您怎么看待各种场景的不同?

 

  王小川:其他人工智能都跟语言多多少少有关系,比如做语音识别。识别完了之后变成了语言。如果语音解决完了,语言解决不了,就无法打通了。语言要合成语音,要让人听得懂,所以我们在人工智能的定位是:语言是最核心的突破性的事。相比于语音识别,语言是更难的。我们选了最难的道路走,但最难的道路我们是最有优势的,因为我们做输入法,做搜索,都是在语言上去做处理的,通过语言表达,通过语言获取信息,这是我们AI走的道路。

 

  南都:可否描绘一下当搜狗输入法跟语言理解、搜索结合之后的使用场景?其他搜狗产品应用AI的场景还有哪些?

 

  王小川:搜狗发展包括语音交互在内的AI技术,能够改进用户信息获取的能力,最终变现首先会落在搜索和输入法上。

 

  搜狗输入法正在不断与搜索结合,比如输入法中的智能分享功能,让用户在聊天场景下可在输入法内搜索信息并快速分享,而无需跳转出聊天应用。目前搜狗输入法每天都会产生2500万次的智能分享服务。

 

  在最近较为火热的直播答题中,搜狗输入法也同步上线答题功能,实现同屏显示问题与答案。上半屏显示问题时,下半屏的输入法面板直接提供答案。今年搜狗还将提升输入法的战略地位,将输入法进行升级,让它不只是一个打字的工具,同时还能够承载信息获取和分享的功能。未来输入法还将继续扩大用户规模,进一步提升与搜索结合的效率,打造输入法的信息服务分发能力。

 

  从搜索到问答,搜狗已经有很大突破。通用搜索上,目前已经有5%的问题可以实现直接提供精准答案,而不是十几条链接,未来搜狗会将这一概率扩大到30%。

 

  垂直搜索场景走向问答上,搜狗已在医疗、法律及跨语言搜索场景中实现落地,未来还将开拓更多场景。

 

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  抛开底层研究 华人在技术转化上更强

 

  南都:比较中美的AI产业环境,您觉得我们中国的语音识别在哪些细分领域更有相对优势?

 

  王小川:就美国AI产业环境来看,如果抛开基础研究,活跃的做技术转化以及创业公司的很多都是华人,底层基础研究以外的力量同样非常宝贵。再加上中国的市场空间巨大,传统行业力量相对较弱,所以新技术一进来会有更大的生存空间。在AI技术应用之后,中国可能比美国受益更大,比如车载环境等垂直场景下的语音识别。

 

  南都:您认为,AlphaGo从zero到2.0证明,除了现在人类进化的这一条路,还可能有更优的其他进化路径。如果真的有,您认为是值得担忧的一件事吗?

 

  王小川:面对人工智能的浪潮,我们应该忘掉两种恐惧。第一种恐惧是对未知的恐惧,许多创业者乃至投资者,因为不了解技术而怀有恐惧,觉得会影响投资决策的判断。第二种恐惧来自人性:有时候人们会怀疑人工智能的发展最终将取代人类,失去存在的意义。

 

  人工智能并非将要替代人类,而是人类未来的发展方向,如同今天的机械工具一样,最终将成为人类能力的延伸。只有忘却恐惧,我们才能进步与觉醒,在我们建造的世界里,让生活更加美好。

 

  南都:您说过,如果想让公司活得更长,就要慢下来,而互联网是个快速变化的市场。这里的“慢”应该如何理解?

 

  王小川:在公司中你会发现,当很快给人晋升,让他负责更大的团队时,他一旦上去就很难下来,这时公司就进入了单向老化的局面。很多公司做大做强是为了参与竞争,但是一旦进入快速变化的市场,公司可能会衰老得更快。真正的百年老店,是慢公司,寻找的是变化慢的环境。

 

  搜狗在14年的时间里慢慢变化,直到去年IPO也并不是最强的那一个。但我们是一个古老的公司,并且内部依然能够保持非常年轻的状态。